虚假广告?消费者起诉“Ninja不粘锅30,000华氏度” | 科技创新中伦理问题前瞻研究(118)
中国生物多样性保护与绿色发展基金会生物与科学伦理委员会(简称绿会BASE)小编注意到一则国际新闻,最近,SharkNinja公司因其不粘锅的广告宣传遭到一场涉及物理学和热力学的法律诉讼。这一诉讼涉及了SharkNinja公司宣称其不粘锅的制造工艺可将锅具温度加热到高达30,000华氏度,这引发了广告虚假宣传的质疑。尽管这一诉讼似乎有些令人捧腹的滑稽,但却引发了一个重要的科技伦理问题,即科技公司在广告宣传中应如何平衡吸引消费者与提供准确信息之间的关系。
事情源于一则广告。SharkNinja公司声称其NeverStick系列不粘锅采用了高温制造工艺,将锅具温度加热到30,000华氏度,创造出“超硬、纹理表面”,以实现卓越的不粘性和不剥落性能。
然而,一个名叫帕特里夏·布朗的个人提起了诉讼,声称SharkNinja公司的宣传涉嫌“违反了物理学和热力学的基本定律”。布朗指出,太阳的表面温度仅达到10,340华氏度,因此SharkNinja公司声称锅具温度高于太阳表面温度的说法显然站不住脚。
(诉状中的证据图显示,被告的广告称:其产品的制造温度最高为30,000ºF,而竞争对手的“传统平底锅”只在900ºF下制造。原告认为这有欺骗性,因为太阳表面的温度约为10,340华氏度,而被告却要让普通消费者相信他们的不粘锅是在足以蒸发铝平底锅底部金属的温度下制造的。科技创新,伦理先行,广告也不能飞出太阳系呀!图源:classaction)
这一事件引发了一个重要的科技伦理问题,即科技公司在广告宣传中如何处理信息的真实性和准确性。广告宣传是吸引消费者的重要手段,但虚假宣传可能误导消费者,损害消费者权益,甚至威胁到公共安全。在这一事件中,SharkNinja公司的宣传是否仅仅是夸张的广告手法,还是明显的虚假陈述,这是一个需要审慎考虑的问题。
从科技伦理的角度来看,科技公司有责任确保其广告宣传不会误导公众。虽然广告通常允许一定程度的夸张和创意,但这种夸张不能违反科学事实或基本定律。在这一事件中,SharkNinja公司是否应该更加谨慎地描述其产品的特性,以避免虚假宣传的指责?
此外,监管机构也应起到监督和调查的作用,以确保广告宣传的真实性。如果SharkNinja公司的广告宣传被证明虚假,那么监管机构应采取适当的措施,以维护市场的公平竞争和保护消费者的权益。
王婆卖瓜、自卖自夸,是人之常情;但企业在广告宣传中,理应坚守科学和伦理底线,确保提供准确的科学信息,这也是科技创新中伦理的要求。既要满足消费者的需求,又要维护广告行业的诚信,不能漫天牛皮飞。所以,科技伦理要求企业在吸引消费者的同时,也要对社会负有责任,不得牺牲真实性和准确性。这是维护公共利益和消费者信任的关键一步。
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文 | 王芊佳
审 | 绿茵
排版 | 绿叶
【参考资料】
1.https://science.slashdot.org/story/23/10/20/202210/frying-pan-company-sued-for-claiming-temperatures-that-rival-the-sun
2.https://www.classaction.org/news/it-is-not-physically-possible-for-ninja-neverstick-pans-to-be-made-at-30000-degrees-fahrenheit-class-action-says
【诉状全文】
https://www.classaction.org/media/brown-v-sharkninja-operating-llc.pdf
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